BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介90！
マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、「カスハラ」と「クレーム」の違い、『5W1H』や […]
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「カスハラが発生する原因」の記事一覧
どの業種・ビジネスでも理解しておきたい！「カスハラ」と「クレーム」の違いとは！？
近年、社会問題になっていて業種問わずどの企業も直面し得る問題と言える「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。 「カスハラ」「クレーム」それぞれの意味と違い、発生する原因や企業への影響や対策・対処方法などについて解説してい […]