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「活用例」の記事一覧

「いい意味で期待を裏切る」ことで購買意欲が増したりクレームが減少する!?『エスカレーター効果』

「いい意味で期待を裏切る」ことで購買意欲が増したりクレームが減少する!?『エスカレーター効果』

自身の「思い込み」と直面する現実が異なる場合に感じる「違和感」を意味する『エスカレーター効果』。 発生するメカニズムや発生例・活用例、活用する際に知っておきたいポイントについて解説しています。 『エスカレーター効果』を解 […]

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提案・交渉・説得が効果的になる!?『片面提示』と『両面提示』

提案・交渉・説得が効果的になる!?『片面提示』と『両面提示』

セールストークテクニックである『片面提示』と『両面提示』。 相手や状況によって使い分けることで、交渉を優位に進めることができたり、信頼関係を築くことが可能になります。 それぞれの特徴と活用例、活用する際の注意点、そのほか […]

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「良し悪し」を伝えると説得力や信頼感が増す!?『両面提示』

「良し悪し」を伝えると説得力や信頼感が増す!?『両面提示』

交渉したり説得する際に、相手に「メリット」と「デメリット」の両方を伝える説得方法である『両面提示』。 活用する際のメリットや特に効果を発揮するケース、ビジネスシーンでの活用例や活用時の注意点などについて解説しています。 […]

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ミスや失敗をしても好感度が上がる!?『プラットフォール効果』

ミスや失敗をしても好感度が上がる!?『プラットフォール効果』

有能な人が起こすミスや失敗は、かえって好感度を上げる『プラットフォール効果』。 生じるメリットや活用例、活用する際の注意点などについて解説しています。 『プラットフォール効果』を解説したPDFデータを無料でプレゼント! […]

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オウンドメディアの記事リニューアルのお知らせ!④

オウンドメディアの記事リニューアルのお知らせ!④

仲間や同僚の仕事振りやパフォーマンス(成果)が、他の人に生産性などの影響を与える『ピア効果』、 一度所有したモノや環境に(高い)価値を感じて、それを手放すことに抵抗を感じるようになる『保有効果』、 最初に選択されている意 […]

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強制することなく「そっと後押し」して誘導する!?『ナッジ理論』

強制することなく「そっと後押し」して誘導する!?『ナッジ理論』

経済的なインセンティブや罰則を用いず、選択を強制することなく、無意識下に働きかけて 意思決定に影響を与え行動変容を促す『ナッジ(ナッジ理論)』。活用する際に有効な場面や活用する際に知っておきたい基本原則、 構成要素や有効 […]

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オウンドメディアの記事リニューアルのお知らせ!②

オウンドメディアの記事リニューアルのお知らせ!②

地位や肩書きによって過大評価してしまう!?『権威バイアス』『権威性の法則』 権威がある地位や肩書きによって、その人物や言動に対する評価が高く歪められてしまう『権威バイアス』『権威性の法則』。なぜ効果が発揮するのか、ビジネ […]

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