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「ストーリー」の記事一覧

「既存顧客のロイヤルティを高めれば事業成長する」は間違い!?『ダブルジョパディの法則』

「既存顧客のロイヤルティを高めれば事業成長する」は間違い!?『ダブルジョパディの法則』

マーケットにおいて浸透率が低いブランドほど、購入される頻度も低くなる傾向があることを示した『ダブルジョパディの法則』。 発生するメカニズムと「市場での浸透率」を高めた例、中堅・小規模企業が浸透率を高める方法などについて解 […]

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相手に「価値」を感じてもらいやすくなる!?『ピークエンドの法則』

相手に「価値」を感じてもらいやすくなる!?『ピークエンドの法則』

過去の出来事を評価する際に、途中経過よりも「絶頂(ピーク)」と「最後(エンド)」の印象によって全体を判断する『ピークエンドの法則』。 実証に寄与した実験や日常生活での発生シーン、ビジネスシーンへの活用例などについて解説し […]

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