どの業種・ビジネスでも理解しておきたい!「カスハラ」と「クレーム」の違いとは!? 更新日:2024年8月5日 公開日:2024年8月1日 blogお知らせカスタマーサクセスブランディングマーケティングマーケティング組織設計 近年、社会問題になっていて業種問わずどの企業も直面し得る問題と言える「カスタマーハラスメント(カスハラ)」。 「カスハラ」「クレーム」それぞれの意味と違い、発生する原因や企業への影響や対策・対処方法などについて解説してい […] 続きを読む
ホームページに『電話番号』は公開すべき!? 更新日:2024年7月26日 公開日:2023年12月19日 blogお知らせマーケティング ビジネスを進める中で、名刺やホームページなどに「電話番号」を記載・公開するかどうか、悩むことはないでしょうか? さまざまな社会情勢が変化する中で「電話番号」を公開することによるデメリットも顕著になってきています。 ビジネ […] 続きを読む