段階的に「ハードル」を上げる or 下げることで有利に進める2つの交渉テクニック 更新日:2025年1月18日 公開日:2025年1月14日 blogお知らせマーケティング 心理学に根差した交渉テクニックである『フット・イン・ザ・ドア』と『ドア・イン・ザ・フェイス』それぞれの概要と違い、 活用する際に起こりがちな失敗例とその対策、『ローボール・テクニック』などについて解説しています。 『2つ […] 続きを読む
「小さな要求→大きな要求」で承諾率アップ!?『フット・イン・ザ・ドア』 更新日:2025年1月16日 公開日:2025年1月7日 blogお知らせマーケティング 最初に小さな要求を承諾すると、次の段階で大きな要求を受けた際に承諾しやすくなる『フット・イン・ザ・ドア』。 発生するメカニズムや日常生活・ビジネスシーンでの活用例、ローボール・テクニックやドア・イン・ザ・フェイスとの違い […] 続きを読む
BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介101! 公開日:2024年12月14日 blogお知らせマーケティング マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、「顧客満足度が上がれば『アップセル』『クロスセル […] 続きを読む
「顧客満足度が上がれば『アップセル』『クロスセル』する」は幻想!? 更新日:2024年11月27日 公開日:2024年11月26日 blogお知らせカスタマーサクセス 「満足度を高めれば顧客単価は上がる」と、過度に期待しがちですが、実際はそう簡単な話ではありません。顧客満足度を高める役割を担う 『カスタマーサクセス』の実状や、顧客単価を高めることができない原因とその解決法などについて解 […] 続きを読む
BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介96! 公開日:2024年11月2日 blogお知らせマーケティングマーケティング組織設計リードジェネレーション マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、商品やサービスの販売手法である『アップセル』や『 […] 続きを読む
コンテンツプレゼント一覧ページ更新のお知らせ① 更新日:2024年10月9日 公開日:2024年10月8日 blogお知らせ 日常業務に役立つマーケティング関連のコンテンツデータをご提供中! 株式会社SBSマーケティングでは、マーケティングに関わるブログ記事をPDFデータにまとめ、ご希望の方々にお送りしております。 コンテンツプレゼント一覧ペー […] 続きを読む
BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介92! 更新日:2024年10月6日 公開日:2024年10月5日 blogお知らせカスタマーサクセスマーケティングリードジェネレーションリードナーチャリング マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、『アップセル』や『クロスセル』、『ダウンセル』と […] 続きを読む
販売手法の『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』とは!? 更新日:2024年9月23日 公開日:2024年9月19日 blogお知らせカスタマーサクセスマーケティングリードジェネレーションリードナーチャリング 販売手法である『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』それぞれのビジネス例や比較、なぜ注目されるようになったのか、 メリットや効果などについて解説しています。 『アップセル、クロスセル、ダウンセル』を解説したPDFデー […] 続きを読む
商談の「空振り」を回避する!?『ダウンセル』 更新日:2024年9月18日 公開日:2024年9月17日 blogお知らせカスタマーサクセスマーケティングリードジェネレーションリードナーチャリング グレードの低い商品・サービスを提案する手法である『ダウンセル』。 提案する2つのタイミング、2つのビジネス例、『ダウンセル』の2つの効果について解説しています。 『ダウンセル』を解説したPDFデータを無料でプレゼント! […] 続きを読む
関連商品を販売することで顧客単価をアップさせる!?『クロスセル』 更新日:2024年9月18日 公開日:2024年9月12日 blogお知らせカスタマーサクセスマーケティングリードジェネレーションリードナーチャリング 顧客が購入する・購入し利用しているタイミングで、「関連する別の商品・サービス」の購入を促すことで、収益を増やす手法である『クロスセル』。 メリットと実際のビジネス例、クロスセルが起こる心理的要因、『アップセル』との違いに […] 続きを読む