株式会社SBSマーケティング

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「発生例」の記事一覧

「いい意味で期待を裏切る」ことで購買意欲が増したりクレームが減少する!?『エスカレーター効果』

「いい意味で期待を裏切る」ことで購買意欲が増したりクレームが減少する!?『エスカレーター効果』

自身の「思い込み」と直面する現実が異なる場合に感じる「違和感」を意味する『エスカレーター効果』。 発生するメカニズムや発生例・活用例、活用する際に知っておきたいポイントについて解説しています。 『エスカレーター効果』を解 […]

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理不尽な指示であっても「服従」してしまう!?『ミルグラム効果』

理不尽な指示であっても「服従」してしまう!?『ミルグラム効果』

道徳的に問題があったとしても「権威者」の指示や命令に従ってしまう『ミルグラム効果』。 実証することになった電気ショック実験、発生するメカニズムやネガティブな発生例などについて解説しています。 『ミルグラム効果』を解説した […]

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多数派に同調することで「安心感」が得られる!?『ハーディング効果』

多数派に同調することで「安心感」が得られる!?『ハーディング効果』

自分自身も多くの人と同じ行動や選択をすることで「安心感」を得ようとする『ハーディング効果』。 効果の概要と発生例、発生する原因(要因)やマーケティングへの活用例、ビジネスシーンに活用する際の注意点などについて解説していま […]

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「攻撃的」になり職場環境を悪化させる原因になってしまう!?『敵意帰属バイアス』

「攻撃的」になり職場環境を悪化させる原因になってしまう!?『敵意帰属バイアス』

相手の言動が「敵意」や「悪意」によるものと誤って思い込んでしまう『敵意帰属バイアス』。 発生例や自分が陥ってしまった時の対処法、陥ってしまった人への対処法などについて解説しています。 『敵意帰属バイアス』を解説したPDF […]

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オウンドメディアの記事リニューアルのお知らせ!①

オウンドメディアの記事リニューアルのお知らせ!①

身近にいる!?自分もなってしまう!?『裸の王様』現象 周囲に反対や批判をしてくれる人がいないため、自分自身を理解できないまま振る舞い反感を買ってしまう『裸の王様』現象。企業で発生すると組織が機能不全を起こし経営は悪化、離 […]

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