トラブルやリスクから目を逸らしてしまう！？『ダチョウ効果（オストリッチ効果）』
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自身にとって都合の悪い事象や望ましくない問題が生じた時に、無視したり、目を逸らしたりしてしまう『ダチョウ効果（オストリッチ効果）』。発生例や発生することによるリスク、発生するメカニズムや克服するための方法などについて解説 […]
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顧客に対してより高額な「上位商品・サービス」の購入を促すことで、収益を増やす手法である『アップセル』。 メリットと実際のビジネス例、アップセルが起こる心理的要因、『クロスセル』との違いについて解説しています。 『アップセ […]