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「マナー違反」の記事一覧

商品やサービスを「有料化」すると顧客の『質』が変わる!?『スクリーニング効果』

商品やサービスを「有料化」すると顧客の『質』が変わる!?『スクリーニング効果』

サービスを有料化(値上げ)することで「冷やかし」を排除し、本当に価値を感じてくれる優良顧客だけを絞り込む『スクリーニング効果』。 メリットとデメリット、『スクリーニング効果』が有効に作用する例、有効に作用させるための3つ […]

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もはや「性善説」は通用しない!?『旅の恥はかき捨て現象』

もはや「性善説」は通用しない!?『旅の恥はかき捨て現象』

旅行先などで解放的になって、普段ならしないマナー違反や迷惑行為をしてしまう『旅の恥はかき捨て現象』。 海外からのインバウンドだけでなく日本国内の観光客にも見受けられる現象です。この「観光公害」とも呼ばれるオーバーツーリズ […]

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