「自分は正しい」と思い込むことで重大なトラブルが！？『正常性バイアス』
予期せぬ事態が起こった時や危機的状況に陥った際に「大したことではない」と誤認し、事態を過小評価して平静を保とうとする『正常性バイアス』。 日常とビジネスシーンでの具体例や発生することによるメリットとデメリット、発生した際 […]
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マーケティングとセールス間の軋轢を回避する方法とは！？～『良いリード』と『悪いリード』～
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※現場でよく使う表現として『良いリード』と『悪いリード』を用いています。ご容赦ください。 リードとは？ リード＝見込み客とは、企業の商品やサービスに興味を持ち、購入してくれる可能性がある方の個人情報のことです。主に、氏名 […]