業務効率化や顧客満足度を高めるフレームワーク『QCD』
「Quality（品質）」「Cost（費用）」「Delivery（納期）」の関係性をあらわす指標である『QCD』。 派生語・関連語との違い、構成する3つの要素のどれを優先すべきか、理想の考え方について解説しています。 『 […]
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「納期」の記事一覧
「納期とクオリティ」どちらを優先すべきか！？
支援会社での実体験をベースに『現場レベル』で納期が遅れてしまう理由と、「納期」と「クオリティ」の関係性をあらわす指標である『QCD』、「納期を遅らせてでもクオリティを優先させるべきか？」に対する最適解と納期を遅らせずに最 […]
時間的余裕があったはずなのに締切・納期ギリギリになってしまう・・・ 陥りがちな『パーキンソンの法則』
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『パーキンソンの法則』とは？ 組織を構成するメンバーは、昇進し続けてステージが変わることで活躍できなくなってしまう＝無能化してしまう。 その結果、組織全体が無能化し機能不全を起こしてしまう、という『ピーターの法則』（※） […]