「いい意味で期待を裏切る」ことで購買意欲が増したりクレームが減少する！？『エスカレーター効果』
自身の「思い込み」と直面する現実が異なる場合に感じる「違和感」を意味する『エスカレーター効果』。 発生するメカニズムや発生例・活用例、活用する際に知っておきたいポイントについて解説しています。 『エスカレーター効果』を解 […]
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【マネジメント層が理解しておきたい】基本的な『3つの人事評価方法』とは！？
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経営者やマネジメント層の悩みの種になりがちな『人事評価制度』。 3つの評価システムの特徴とメリット・デメリット、違いなどについて解説しています。 『3つの人事評価方法』を解説したPDFデータを無料でプレゼント！ ご希望の […]