共感を得て「心を掴む」ことができる！？『ゴールデンサークル理論』
相手の感情に訴えかけて共感を得て、行動を促しやすくなる伝え方・説明方法を意味する『ゴールデンサークル理論』。 構成する3つの要素と一般的な伝え方との違い、活用方法と企業における活用例、効果的に活用するためのポイントについ […]
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ビジネスコミュニケーションのキホンの「キ」『5W1H』
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相手に伝えたい内容を6つの要素に沿って構成することで、物事や情報を整理・伝達しやすくなる『5W1H』。 活用するメリットや類似したフレームワークとの違い、特に効果を発揮するビジネスシーンや活用する際の注意点、 注意すべき […]