業務効率化や顧客満足度を高めるフレームワーク『QCD』
「Quality（品質）」「Cost（費用）」「Delivery（納期）」の関係性をあらわす指標である『QCD』。 派生語・関連語との違い、構成する3つの要素のどれを優先すべきか、理想の考え方について解説しています。 『 […]
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「Quality」の記事一覧
「納期とクオリティ」どちらを優先すべきか！？
支援会社での実体験をベースに『現場レベル』で納期が遅れてしまう理由と、「納期」と「クオリティ」の関係性をあらわす指標である『QCD』、「納期を遅らせてでもクオリティを優先させるべきか？」に対する最適解と納期を遅らせずに最 […]