「無意識の偏見」によって相手を傷つけてしまう！？『マイクロアグレッション』

悪意や敵意が無かったとしても、「無意識の偏見」から意図せずに相手の属性に対して否定的な言動をしてしまう『マイクロアグレッション』。
具体例や特徴、生じる悪影響や発生する原因、対処法などについて解説しています。

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『マイクロアグレッション』とは？

悪意や敵意が無かったとしても、「無意識の偏見」から意図せずに相手の属性に対して否定的な言動をしてしまう『マイクロアグレッション（Micro aggression）』。

この『マイクロアグレッション』は、無意識の偏見や思い込みである『アンコンシャスバイアス』によって、否定的な言葉や態度が表出し、他者を傷つけるような差別的行為をしてしまうようになります。

「無意識」であるが故に些細な言動に留まりますが、積み重なることで、受け手は心理的ストレスや疎外感を感じるようになってしまいます。

「微細な」「小さい」を意味する「micro（マイクロ）」と、「（他者への）攻撃」を意味する「aggression（アグレッション）」を掛け合わせた言葉で、直訳すると「些細な攻撃」となり、「自覚なき差別」とも呼ばれています。

※『アンコンシャスバイアス』の詳細については、こちらのページをご覧ください。

提唱したのは？

この『マイクロアグレッション』という概念は、1970年代にアメリカの精神医学者である チェスター・ピアス が、白人のアフリカ系の人種に対する「差別的な振る舞い」を指す言葉として提唱しました。

その後、2000年代にコロンビア大学の デラルド・ウィング・スー 教授によって再定義され、さまざまな人種やLGBT、障がい者などに対象範囲が広がることになりました。

「差別」との違い

『マイクロアグレッション』は「差別の一種」ではあるものの、意図的・無自覚かどうかという点で「差別」と異なります。

従来の「差別」は、明確な意図を持って攻撃的な言動をすることが多い一方で、『マイクロアグレッション』は無意識な言動であり当人はその影響を理解せずにしてしまうのです。

「ハラスメント」との違い

『マイクロアグレッション』が、悪意のない「無意識の偏見」に基づく日常的な「小さな攻撃」を意味するのに対して、「ハラスメント」は敵意や悪意のある、明確な嫌がらせや人格攻撃を意味します。

『マイクロアグレッション』が日常的に積み重なることで、「ハラスメント」に発展してしまうリスクが生じてしまいます。

『マイクロアグレッション』の特徴

決めつけや思い込みによって生じてしまう『マイクロアグレッション』。主な特徴としては、以下が挙げられます。

• 悪気がなく本人は気づいていない
• 心的ダメージが蓄積してしまう
• 相手の尊厳を傷つけてしまう

悪気がなく本人は気づいていない

相手にとって否定的な言動をする人には「悪意」がないため、「そんなつもりではなかった」「気にしすぎだよ」と当人自身が気づいていないことが特徴です。

心的ダメージが蓄積してしまう

「小さな（些細な）攻撃」とも呼ばれる『マイクロアグレッション』。

日常的に繰り返されるケースが多いため、蓄積して結果的に大きな精神的負担になってしまうことも。

相手の尊厳を傷つけてしまう

無自覚な偏見に基づく、日々の些細な『マイクロアグレッション』によって、相手の尊厳を傷つけることになってしまいます。

『マイクロアグレッション』の具体例

「無意識」だからこそ、言動を行う当人に相手を傷つけている自覚が無いことが多い『マイクロアグレッション』。

代表的な例としては、以下のケースが挙げられます。

• ジェンダー（社会的・文化的な性差）
• エイジズム（年齢差別）
• ルッキズム（身体的特徴への差別）
• レイシズム（人種に基づく差別）

ジェンダー（社会的・文化的な性差）

社会的・文化的な性差を意味する「ジェンダー」。

具体例を挙げてみると、日本の場合は特に女性への『マイクロアグレッション』が多い傾向があります。

• 「男性」なのに料理が上手なんだってね。
• 職場に「若い女性」がいると面倒だな。
• 「女性」なのに事務職じゃなくて管理職なんてすごいですね。
• 「男性」なんだから営業職の経験がないとダメだよ。
• 飲み会の席では「女性」がお酌をすべきという風潮。

ジェンダーに関する『マイクロアグレッション』の根底には、無意識に定めた「男らしさ」「女らしさ」という性別ごとの固定観念があり、無自覚に「小さな攻撃」を日々行いがちになってしまいます。

相手の意思や多様性を無視した、性別による役割の押し付けが日々積み重なることによって、個々人の関係性だけに留まらずに職場全体での不平等や差別につながってしまうリスクも生じてしまうのです。

エイジズム（年齢差別）

年齢に基づく偏見や固定観念による不当な扱いを意味する「エイジズム」。

本来であれば、個々人の能力は年齢ではなくスキルや人柄などから判断すべきですが、「この年齢＝こうだろう」という偏見が根付いていると以下のような言動をしてしまうことも。

• 「新入社員」にしては良い指摘だね。
• 「高齢者」には「AIやDX」に対する理解は厳しいだろう。

こういった言動の背景には、「新入社員＝大したことない」、「高齢者＝IT関連が苦手」という偏見があり、過小評価や高圧的な態度をとったり『マイクロアグレッション』をしてしまうようになるのです。

ルッキズム（身体的特徴への差別）

外見や身体的特徴に基づいて他者を差別する思想や社会現象を意味する「ルッキズム」。

• 「障がい者」なのに頑張っているね。

こういった言動の背景には、障がいを持つ人は常に弱者であるという「ネガティブな思い込み」があるため、『マイクロアグレッション』をしてしまうわけです。

レイシズム（人種に基づく差別）

「人種」間には優劣があり、優秀な人種が劣等な人種を支配するのは当然とする思想や差別意識を意味する「レイシズム」。

この「人種」に関する偏見は、「その国（国籍）に対するイメージ」という『ステレオタイプ』に基づいています。

• 「外国人」なのに日本語が上手ですね。

「国籍」や「人種」で一括りにされることを、不快に感じる人は多くいるので注意が必要です。

※『ステレオタイプ』の詳細については、こちらのページをご覧ください。

『マイクロアグレッション』によって生じてしまう悪影響

『マイクロアグレッション』が、個人だけでなく企業組織全体にも悪影響を及ぼすようになってしまいます。

• モチベーションの低下やストレス障害を招いてしまう
• 組織全体のコミュニケーションや生産性の低下

モチベーションの低下やストレス障害を招いてしまう

無意識の攻撃を意味する『マイクロアグレッション』によって、個々人に対しては以下のような悪影響を生じさせることになります。

• 自己肯定感・モチベーションの低下
• ストレス障害などの心身の不調
• 暴力行為に発展してしまうことも

組織全体のコミュニケーションや生産性の低下

『マイクロアグレッション』は、集団組織において相互不信を招くことになり、円滑なコミュニケーションを阻害するようになってしまいます。

• 従業員間の相互不信
• コミュニケーション・心理的安全性の低下
• 生産性・パフォーマンスの低下
• 離職率の増加にまで発展することも

「無意識の偏見」であるため、言動を発する当人は反省をすることもなく、日常的に繰り返してしまうこともしばしば。

こういった言動が職場で繰り返されてしまうと、雰囲気は悪化し、業務上の情報共有や意思疎通にも支障を来たすようになり、結果として組織全体の生産性低下につながるリスクが。

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この続きでは、『マイクロアグレッション』が発生してしまう原因と対処法について解説しています。

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