販売手法の『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』とは!? 更新日:2024年9月23日 公開日:2024年9月19日 blogお知らせカスタマーサクセスマーケティングリードジェネレーションリードナーチャリング 販売手法である『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』それぞれのビジネス例や比較、なぜ注目されるようになったのか、 メリットや効果などについて解説しています。 『アップセル、クロスセル、ダウンセル』を解説したPDFデー […] 続きを読む
関連商品を販売することで顧客単価をアップさせる!?『クロスセル』 更新日:2024年9月18日 公開日:2024年9月12日 blogお知らせカスタマーサクセスマーケティングリードジェネレーションリードナーチャリング 顧客が購入する・購入し利用しているタイミングで、「関連する別の商品・サービス」の購入を促すことで、収益を増やす手法である『クロスセル』。 メリットと実際のビジネス例、クロスセルが起こる心理的要因、『アップセル』との違いに […] 続きを読む
相手に「価値」を感じてもらいやすくなる!?『ピークエンドの法則』 更新日:2024年4月26日 公開日:2024年2月13日 blogお知らせマーケティング 過去の出来事を評価する際に、途中経過よりも「絶頂(ピーク)」と「最後(エンド)」の印象によって全体を判断する『ピークエンドの法則』。 実証に寄与した実験や日常生活での発生シーン、ビジネスシーンへの活用例などについて解説し […] 続きを読む