「いい意味で期待を裏切る」ことで購買意欲が増したりクレームが減少する!?『エスカレーター効果』 更新日:2025年9月6日 公開日:2025年9月4日 blogお知らせマーケティング 自身の「思い込み」と直面する現実が異なる場合に感じる「違和感」を意味する『エスカレーター効果』。 発生するメカニズムや発生例・活用例、活用する際に知っておきたいポイントについて解説しています。 『エスカレーター効果』を解 […] 続きを読む