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「カスハラとクレームの違い」の記事一覧

BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介97！

マーケティングにはさまざまな知識が必要です。少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、『マイクロモーメント』、『便乗マーケティング』や […]

日常業務に役立つマーケティング関連のコンテンツデータをご提供中！株式会社SBSマーケティングでは、マーケティングに関わるブログ記事をPDFデータにまとめ、ご希望の方々にお送りしております。コンテンツプレゼント一覧ペー […]

マーケティングにはさまざまな知識が必要です。少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、「カスハラ」と「クレーム」の違い、『5W1H』や […]

近年、社会問題になっていて業種問わずどの企業も直面し得る問題と言える「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。「カスハラ」「クレーム」それぞれの意味と違い、発生する原因や企業への影響や対策・対処方法などについて解説してい […]

ダウンロードコンテンツのメリットは・・・マーケティングや集客、販売促進に関する『基本知識』マーケティングや集客、販売促進業務を進める中で、意識せず何気なく使うことの多い用語や、知っておきたい基本知識に関するブログ記事 […]