ビジネスコミュニケーションのキホンの「キ」『5W1H』 更新日:2024年8月28日 公開日:2024年8月27日 blogお知らせマーケティングマーケティング組織設計 相手に伝えたい内容を6つの要素に沿って構成することで、物事や情報を整理・伝達しやすくなる『5W1H』。 活用するメリットや類似したフレームワークとの違い、特に効果を発揮するビジネスシーンや活用する際の注意点、 注意すべき […] 続きを読む
BtoBマーケティングでも重要視される『カスタマーエクスペリエンス』 更新日:2024年4月17日 公開日:2024年4月16日 blogお知らせカスタマーサクセスマーケティング 「商品やサービスの購入~利用に関わる顧客が体験する心理的・感覚的価値」を意味する『カスタマーエクスペリエンス』。 BtoBでも注目されるようになった理由、高めることによるメリットと注意点、重視すべきポイントなどについて解 […] 続きを読む
「顧客」になるまでの心理プロセスを可視化できる『AIDMA』 更新日:2022年9月27日 公開日:2022年4月1日 お知らせマーケティング 『売れる仕組み』を構築するには心理プロセスを明らかにするのが有用 「マーケティングとは?」という問いに対する答えは企業やマーケターによって異なるかと思いますが、自身としては、商品やサービスが「売れる仕組み」を構築すること […] 続きを読む