BtoBマーケティングでも重要視される『カスタマーエクスペリエンス』 更新日：2024年4月17日 公開日：2024年4月16日 blogお知らせカスタマーサクセスマーケティング 「商品やサービスの購入～利用に関わる顧客が体験する心理的・感覚的価値」を意味する『カスタマーエクスペリエンス』。 BtoBでも注目されるようになった理由、高めることによるメリットと注意点、重視すべきポイントなどについて解 […] 続きを読む
ビジネスの持続的な成長にもはや必須！？『ロイヤルティ』 公開日：2024年2月20日 blogお知らせカスタマーサクセスマーケティング 『ロイヤルティ』を解説した完全版のPDFデータを無料でプレゼント！ ご希望の方は、上記画像のクリック先のメルマガフォームに「氏名」「会社名（もしくはフリーランスなど）」「メールアドレス」、「お問い合わせ内容」欄に『ロイヤ […] 続きを読む
マーケティング界隈の豆知識～『ロイヤリティ』と『ロイヤルティ』の違い～ 更新日：2024年5月15日 公開日：2024年2月15日 blogお知らせマーケティング 日本語訳と英単語表記・発音がよく似ているため混同しやすい『ロイヤリティ』と『ロイヤルティ』。 それぞれの意味と違いについて解説しています。 『ロイヤリティとロイヤルティの違い』を解説したPDFデータを無料でプレゼント！ […] 続きを読む
