BtoBマーケティングアクションに効く『行動心理テクニック』をご紹介⑧！

顧客や消費者の「心理・行動メカニズム」を理解することは、マーケティングの成功の近道になります。
マーケターが知っておくべき「行動心理テクニック」である、ヒューリスティックやアインシュテルング効果、機能的固着について紹介しています。

顧客や消費者の「心理・行動メカニズム」を理解することがマーケティングの成功の近道

諸説ありますが、マーケティングは「売れるための仕組みを作ること」と定義されています。

その「仕組み」を考える・構築する上で、「顧客・消費者の心理・行動メカニズム」を理解すれば、理想の成果を出しやすくなる可能性が高まります。

マーケターが知っておくべき行動心理テクニックである、『ヒューリスティック』や『アインシュテルング効果』、『機能的固着』について解説しています。

気づかないうちに自身の経験や先入観によって決断してしまう！？『ヒューリスティック』

自身の経験や先入観などに基づく直感が、意思決定に影響を与える『ヒューリスティック』。発生するメカニズムやメリットとデメリット、代表的な種類、活用シーン、注意点について解説しています。

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• 『ヒューリスティック』とは？
• メリットとデメリット
• 代表的なヒューリスティックの種類
• ビジネス・マーケティングの活用シーン
• ヒューリスティックの注意点（DLコンテンツのみ）
• 最後に（DLコンテンツのみ）

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気づかず思い込みで判断している！？『アインシュテルング効果』

自身の経験や思い込みを優先して思考、対応を固執してしまう『アインシュテルング効果』。発生するメカニズムや発生例、乗り越えるための方法について解説しています。

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• 『アインシュテルング効果』とは？
• なぜ発生するのか？
• 『アインシュテルング効果』を乗り越えるには？
• 時代とともに移り変わる「価値観」との向き合い方（DLコンテンツのみ）

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陥ってしまうと人工知能（AI）に仕事を奪われる！？『機能的固着』

固定観念や先入観にとらわれてしまい、特定の用途以外の使用や機能の発想が浮かばなくなってしまう『機能的固着』。発生してしまう弊害と乗り越えるための2つの方法について解説しています。

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• 『機能的固着』とは？
• 実証者と実験
• 機能的固着によって発生してしまう弊害
• 機能的固着を乗り越えるためには？
• AIにはない人間ならではの発想や創造性が大切に

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