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「サブスクリプション」の記事一覧

「顧客満足度が上がれば『アップセル』『クロスセル』する」は幻想！？

「満足度を高めれば顧客単価は上がる」と、過度に期待しがちですが、実際はそう簡単な話ではありません。顧客満足度を高める役割を担う『カスタマーサクセス』の実状や、顧客単価を高めることができない原因とその解決法などについて解 […]

マーケティングにはさまざまな知識が必要です。少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、商品やサービスの販売手法である『アップセル』や『 […]

マーケティングにはさまざまな知識が必要です。少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、『アップセル』や『クロスセル』、『ダウンセル』と […]

販売手法である『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』それぞれのビジネス例や比較、なぜ注目されるようになったのか、メリットや効果などについて解説しています。『アップセル、クロスセル、ダウンセル』を解説したPDFデー […]

顧客に対してより高額な「上位商品・サービス」の購入を促すことで、収益を増やす手法である『アップセル』。メリットと実際のビジネス例、アップセルが起こる心理的要因、『クロスセル』との違いについて解説しています。『アップセ […]

『保有効果』を解説したこのページをまとめたPDFデータを無料でプレゼント！ご希望の方は、上記画像のクリック先のメルマガフォームに「氏名」「会社名」「メールアドレス」、「お問い合わせ内容」欄に『保有効果』ホワイトペーパー […]

見込み客に購買ステップを踏んでもらうために理解しておきたい『集客と販売の違い』『集客と販売の違い』を理解しておかないと、社内で不要な軋轢を生んだり見込み客が購買に向けてステップを踏んでくれなくなるリスクが高まってしまい […]

「損失が拡大するとわかっていながらもやめられない」心理現象である『コンコルド効果』。どういった心理現象なのか、身近な例、ビジネスシーンの例、悪影響を最小限に留める方法を解説しています。『コンコルド効果』を解説したPD […]

マーケティングするにはさまざまな知識が必要です。中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々は少数精鋭でビジネスを進めることになるかと思いますが、マーケティングを実施する際には、対象に訴 […]

SaaSとは？「Software as a Service」のそれぞれの単語の頭文字を取って呼ばれる『SaaS（サース）』とは、サービスとしてのソフトウェアを意味しています。具体的に表現すると「料金を支払っている期間 […]