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「負のスパイラル」の記事一覧

組織を停滞させる「貢献度の低い人材」ばかりが居座り続けてしまう！？『デッドウッド現象（枯れ木現象）』

組織内に残って欲しい「優秀な人材」が流出する中で、成果を出さない「枯れ木（デッドウッド）」のような従業員ばかりが会社にしがみつき、残り続けてしまう『デッドウッド現象（枯れ木現象）』。企業組織に与える悪影響、発生する原 […]

近年、社会問題になっていて業種問わずどの企業も直面し得る問題と言える「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。「カスハラ」「クレーム」それぞれの意味と違い、発生する原因や企業への影響や対策・対処方法などについて解説してい […]

マーケティングにはさまざまな知識が必要です。少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、行動心理効果に関するナレッジをご紹介します。副 […]

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損失が発生した際「今後さらに損失が膨らんでしまうのでは」と恐れ、それ以降リスクを避けるようになる『スネークバイト効果』。具体例や関連する心理事象、ビジネスシーンでの克服法などについて解説しています。『スネークバイト効 […]