BtoBマーケティングアクションに効く『行動心理テクニック』をご紹介④！

顧客や消費者の「心理・行動メカニズム」を理解することは、マーケティングの成功の近道になります。
マーケターが知っておくべき「行動心理テクニック」である、コンコルド効果やストライサンド効果、
エンダウド・プログレス効果やシャルパンティエ効果、回顧バイアスやアフォーダンス効果、ゲイン・ロス効果について紹介しています。

顧客や消費者の「心理・行動メカニズム」を理解することがマーケティングの成功の近道

諸説ありますが、マーケティングは「売れるための仕組みを作ること」と定義されています。

その「仕組み」を考える・構築する上で、「顧客・消費者の心理・行動メカニズム」を理解すれば、理想の成果を出しやすくなる可能性が高まります。

マーケターが知っておくべき行動心理テクニックである、『コンコルド効果』や『ストライサンド効果』、『エンダウド・プログレス効果』や『シャルパンティエ効果』、『回顧バイアス』や『アフォーダンス効果』、『ゲイン・ロス効果』について解説しています。

わかっていてもやめられない！？『コンコルド効果』

「損失が拡大するとわかっていながらもやめられない」心理現象である『コンコルド効果』。どういった心理現象なのか、身近な例、ビジネスシーンの例、悪影響を最小限に留める方法を解説しています。

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• 『コンコルド効果』とは？
• 『コンコルド効果』の身近な例
• 『コンコルド効果』のビジネス（マーケティング界隈）での発生例
• 『コンコルド効果』の発生によって生じる「コスト」を最小限に留めるには？
• 必ずしも『コンコルド効果』を意識しなくても良い？（DLコンテンツのみ）
• まとめ（DLコンテンツのみ）

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隠そうとするほど拡散してしまう！？『ストライサンド効果』

隠そうとするほど拡散してしまう『ストライサンド効果』。どういった現象なのか、発生するメカニズム、発生するパターン、回避策や発生後の対策を解説しています。

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• 『ストライサンド効果』（消すと増える法則）とは？
• 『ストライサンド効果』が発生するメカニズム・発生パターン
• 『ストライサンド効果』の回避策・発生後の対策
• 最後に

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ゴールに向かう前進を感じるとモチベーションが高まりやり遂げる意欲が増す！？『エンダウド・プログレス効果』

やり始めたことの目標やゴールに近づくほど、よりゴール達成に向けてモチベーションが高まる『エンダウド・プログレス効果』。由来や原理・メカニズム、日常生活とビジネスシーンでの事例などを解説しています。

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• 『エンダウド・プログレス効果』とは？
• 日常生活での事例
• ビジネスシーンでの事例
• 最後に

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錯覚によってイメージを誘導できる！？『シャルパンティエ効果』

同じ重さの物体でも、視覚的に大きく見える（体積の小さい）方を重いと錯覚してしまう『シャルパンティエ効果』。由来やよく用いられる例え、ビジネスやマーケティングでの活用例などを解説しています。

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• 『シャルパンティエ効果』とは？
• 『シャルパンティエ効果』の由来
• 『シャルパンティエ効果』の例え
• 『シャルパンティエ効果』のビジネス・マーケティング活用例
• 『シャルパンティエ効果』を活用する際のポイントとは？（DLコンテンツのみ）

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過去を美化したり過少評価してしまう！？『回顧バイアス』

過去の出来事が記憶によって歪められて美化したり過少評価してしまう『回顧バイアス』。発生するメカニズムや発生する代表的なケースについて解説しています。

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• 回顧バイアスとは？
• 回顧バイアスが発生するメカニズム
• 回顧バイアスによって『美化』されるケース
• 回顧バイアスによって『過小評価』されるケース
• 最後に

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～マーケターもデザイナーも理解しておきたい～過去の経験が、その後の行動や思考に大きな影響を及ぼす！？『アフォーダンス効果』

過去の経験がその後の行動や思考に大きな影響を及ぼす『アフォーダンス効果』。由来から日常シーンやビジネスシーンにおける活用例、マーケターやデザイナーなどの職種ごとの活用パターンについて解説しています。

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• 『アフォーダンス効果』とは？
• アフォーダンス効果の由来
• 日常シーンやビジネスシーンにおける活用例
• 職種ごとの活用パターン
• 最後に

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上げて落とす or 落として上げることで影響が大きくなる！？『ゲイン・ロス効果』

「上げて落とす」は嫌われやすく、「落として上げる」は好かれやすい、という心理事象である『ゲイン・ロス効果』。由来・発祥や効果を発揮させるために必要な条件や注意点、ビジネスシーンでの活用例などについて解説しています。

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• ゲイン・ロス効果とは？
• 由来・発祥
• 身近で生じる例
• ビジネスシーンでの活用例
• 効果を発揮させるために必要な条件や注意点
• 『確証バイアス』が発揮するケースも（DLコンテンツのみ）
• 最後に（DLコンテンツのみ）

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