職場でのコミュニケーションを円滑化する！？『あまくさの原理』
「相槌（あいづち）」「まとめ」「クエスチョン」「賛美」の頭文字をとった会話テクニックである『あまくさの原理』。 構成する4つの要素と活用する際の注意点とポイントについて解説しています。 『あまくさの原理』を解説したPDF […]
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「聞き上手」の記事一覧
日々の仕事で抱えがちなストレスや不安を解消へと導く！？『カタルシス効果』
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心の中にため込んだ不安やストレス、ネガティブな感情などを解放することで、安堵感や解放感を得る『カタルシス効果』。 得られるメリットやビジネスへの活用例、自分自身 or 他者に対して効果を高めるためのポイントなどについて解 […]