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「CRM」の記事一覧

販売手法の『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』とは!?

販売手法の『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』とは!?

販売手法である『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』それぞれのビジネス例や比較、なぜ注目されるようになったのか、 メリットや効果などについて解説しています。 『アップセル、クロスセル、ダウンセル』を解説したPDFデー […]

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関連商品を販売することで顧客単価をアップさせる!?『クロスセル』

関連商品を販売することで顧客単価をアップさせる!?『クロスセル』

顧客が購入する・購入し利用しているタイミングで、「関連する別の商品・サービス」の購入を促すことで、収益を増やす手法である『クロスセル』。 メリットと実際のビジネス例、クロスセルが起こる心理的要因、『アップセル』との違いに […]

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メール配信システムとMAツールの違いとは?イメージ

メール配信システムとMAツールの違いとは?~メリットとデメリット、選ぶ際の判断基準~

リードナーチャリングに必要なメールでのアクション BtoB領域でのマーケティング手法として広がりを見せている「リードナーチャリング」。 特に最近の普及に一役買っているのは、『マーケティングオートメーションツール』ではない […]

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