株式会社SBSマーケティング

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「カスタマーサクセス」の記事一覧

BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介92!

BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介92!

マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、『アップセル』や『クロスセル』、『ダウンセル』と […]

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BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介90!

BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介90!

マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、「カスハラ」と「クレーム」の違い、『5W1H』や […]

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販売手法の『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』とは!?

販売手法の『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』とは!?

販売手法である『アップセル』『クロスセル』『ダウンセル』それぞれのビジネス例や比較、なぜ注目されるようになったのか、 メリットや効果などについて解説しています。 『アップセル、クロスセル、ダウンセル』を解説したPDFデー […]

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商談の「空振り」を回避する!?『ダウンセル』

商談の「空振り」を回避する!?『ダウンセル』

グレードの低い商品・サービスを提案する手法である『ダウンセル』。 提案する2つのタイミング、2つのビジネス例、『ダウンセル』の2つの効果について解説しています。 『ダウンセル』を解説したPDFデータを無料でプレゼント! […]

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関連商品を販売することで顧客単価をアップさせる!?『クロスセル』

関連商品を販売することで顧客単価をアップさせる!?『クロスセル』

顧客が購入する・購入し利用しているタイミングで、「関連する別の商品・サービス」の購入を促すことで、収益を増やす手法である『クロスセル』。 メリットと実際のビジネス例、クロスセルが起こる心理的要因、『アップセル』との違いに […]

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顧客単価を上げ企業経営が安定する!?『アップセル』

顧客単価を上げ企業経営が安定する!?『アップセル』

顧客に対してより高額な「上位商品・サービス」の購入を促すことで、収益を増やす手法である『アップセル』。 メリットと実際のビジネス例、アップセルが起こる心理的要因、『クロスセル』との違いについて解説しています。 『アップセ […]

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BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介88!

BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介88!

マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、『アンコンシャスバイアス』や『慈悲的差別』、『ス […]

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BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介87!

BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介87!

マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、イベントや事象に「あやかる」マーケティング手法( […]

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BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介86!

BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介86!

マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、『カスタマーエクスペリエンス』や『バイラルマーケ […]

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BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介85!

BtoBマーケティングに必要な情報をご紹介85!

マーケティングにはさまざまな知識が必要です。 少数精鋭でビジネスを進めなければならない中堅・小規模企業に所属するマーケターの方々や、個人事業主・フリーランスの方々に有用な、『OODAループ』や『QCD』、『マズローの欲求 […]

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