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「BtoB」の記事一覧

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商品やサービスを「有料化」すると顧客の『質』が変わる！？『スクリーニング効果』

商品やサービスを「有料化」すると顧客の『質』が変わる！？『スクリーニング効果』

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サービスを有料化（値上げ）することで「冷やかし」を排除し、本当に価値を感じてくれる優良顧客だけを絞り込む『スクリーニング効果』。 メリットとデメリット、『スクリーニング効果』が有効に作用する例、有効に作用させるための3つ […]

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新商品や新サービスをリリースする際に役立つ『2つの価格戦略』とは！？

新商品や新サービスをリリースする際に役立つ『2つの価格戦略』とは！？

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新商品や新サービスをリリースする際に役立つ『ペネトレーションプライシング』と『スキミングプライシング』の 2つの価格戦略について解説しています。 『新商品や新サービスをリリースする際に役立つ2つの価格戦略』を解説したPD […]

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新たに事業を始める際に欠かせない！？『プロフィットモデル』

新たに事業を始める際に欠かせない！？『プロフィットモデル』

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事業を成功させるために欠かせない、収益の「柱」となる強固な事業基盤を意味する『プロフィットモデル』。 さまざまな『プロフィットモデル』のパターンや、ターゲットを工夫して『プロフィットモデル』を確保するパターンについて解説 […]

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「購入を妨げるハードル」が劇的に下がる！？『リスクリバーサル』

「購入を妨げるハードル」が劇的に下がる！？『リスクリバーサル』

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消費者や顧客が抱える可能性のある「不安（リスク）」を先んじて肩代わりして、 払拭 or 軽減することで購入の後押しをする『リスクリバーサル』。 活用することによるメリットとデメリット、活用するタイミング、 代表的なパター […]

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購入 or 契約後の「不安」や「後悔」を解消してリピート率アップ！？『バイヤーズリモース』

購入 or 契約後の「不安」や「後悔」を解消してリピート率アップ！？『バイヤーズリモース』

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購入などの決断をした際に「本当にこの決断をしてよかったのか？」「この判断は間違っていなかったか？」と 不安を抱いたり後悔するようになる『バイヤーズリモース』。引き起こす悪影響や発生するメカニズム、購入後の不安や後悔の払拭 […]

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「顧客満足度が上がれば『アップセル』『クロスセル』する」は幻想！？

「顧客満足度が上がれば『アップセル』『クロスセル』する」は幻想！？

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「満足度を高めれば顧客単価は上がる」と、過度に期待しがちですが、実際はそう簡単な話ではありません。顧客満足度を高める役割を担う 『カスタマーサクセス』の実状や、顧客単価を高めることができない原因とその解決法などについて解 […]

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ニーズを優先するか、自社の独自性を優先するか！？『マーケットイン』と『プロダクトアウト』

ニーズを優先するか、自社の独自性を優先するか！？『マーケットイン』と『プロダクトアウト』

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マーケティング手法である『マーケットイン』と『プロダクトアウト』。それぞれメリットとデメリットや4つの違い、 著名な「イノベーター」の2つの格言（意見）、結局のところどちらが良いのかについて解説しています。 『マーケット […]

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「集客商品」でハードルを下げて「本命商品」の販売へ！『2ステップマーケティング』

「集客商品」でハードルを下げて「本命商品」の販売へ！『2ステップマーケティング』

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最初のステップで「お試し品」などを提供し、次のステップで「本命商品」の販売につなげる『2ステップマーケティング』。 構成する『フロントエンド商品』と『バックエンド商品』、具体的な6つのビジネス例、メリットとデメリット、 […]

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